Código ético

(Revisado el 20 de septiembre del 2019)

I. Objeto

Este Código Ético regula los principios básicos que rigen el comportamiento de los asociados / trabajadores, de los órganos internos, los cargos y, en general, de las personas vinculadas a TUDISPRO, tanto individual como colectivamente, en su actividad diaria con relación a TUDISPRO, los clientes, las instituciones y la ciudadanía en general, así como en la esfera privada respecto a los comportamientos personales susceptibles de perjudicar la reputación y el buen nombre de TUDISPRO.

Por esta razón, el Código Ético tiene la voluntad de plasmar los pilares básicos que deben enmarcar la organización del trabajo y las acciones vinculadas, más allá de las exigencias legales, con el objetivo de fortalecer su credibilidad mediante la coherencia entre la forma de pensar, de ser y de actuar con relación al proyecto de TUDISPRO.

II. Ámbito subjetivo de aplicación

El Código Ético se aplica a cualquier persona que esté asociada o represente, TUDISPRO, en tanto que cargo, así como al personal laboral y contratado vinculado a TUDISPRO.

Deben aceptar explícitamente los principios regulados en este Código Ético y cumplir lo establecido en el Código de Conducta que, con el rango de reglamento, lo desarrollará.

III. Principios generales

La actividad de TUDISPRO se basa en los siguientes valores:

a. Honestidad

Las personas vinculadas a TUDISPRO deben ser ciudadanos referentes para la rectitud en la conducta, cumpliendo con dedicación, esfuerzo y buena fe las funciones que le han sido atribuidas, sin obtener ventajas personales, más allá de los implícitos en el cumplimiento de sus obligaciones. La honestidad constituye la guía de actuación de TUDISPRO.

b. Servicio a la sociedad

El servicio a la sociedad es entendida como la actitud de servicio y predisposición a la ciudadanía, lo que implica anteponer los intereses de la sociedad a los intereses particulares. Supone el compromiso fiel de actuar con profesionalidad, imparcialidad y eficiencia en favor de la ciudadanía y el bien común, respetando los principios de TUDISPRO.

c. Transparencia

Los órganos internos y los cargos deben garantizar el acceso a la información y documentación veraz y rigurosa en cualquiera de sus ámbitos de actuación y de acuerdo con sus obligaciones como empresa. La transparencia garantiza a los clientes y la sociedad el derecho a la información, mediante la rendición y la evaluación de cuentas de las acciones y de las decisiones que tienen que ver con la administración de los recursos.

En el ámbito de la organización, los órganos internos deben velar por el derecho de información de las personas vinculadas a TUDISPRO y por una gestión de los recursos eficiente, basada en criterios preestablecidos y requisitos objetivables.

d. Respecto

En el ejercicio de nuestra actividad, tanto en el ámbito interno de la organización como en la acción empresarial, debemos actuar con empatía y consideración hacia la dignidad del otro, como sujeto de derechos y obligaciones con relación a las otras personas, a los seres vivos, el uso sostenible de los recursos naturales y los elementos constitutivos del patrimonio material e inmaterial.

La dignidad de la persona constituye un principio informador del pensamiento y la actuación en el ámbito de TUDISPRO, porque entendemos que la esencia de la libertad se fundamenta en la dignidad de los demás. En el marco de la confrontación, tanto interna como externa, más allá de la discrepancia, tenemos que hacer uso de un trato educado y un lenguaje respetuoso, que no se refiera a alusiones de carácter privado ni sea ofensivo.

e. Diálogo

Entendemos el diálogo como la voluntad de apoderarse los clientes y sociedad escuchándola y dándole voz. Debemos fomentar un modelo de trabajo basado en el diálogo, razonado y reflexivo, que dé lugar a un debate riguroso que permita alcanzar consensos amplios, integrando opiniones divergentes y respetando las minorías.

Con este objetivo, se deben promover y aplicar mecanismos de democracia participativa y negociación integrativa lejos de tentaciones dirigistas, corporativistas y elitistas, rechazando toda actuación arbitraria o discriminatoria.

En el ámbito interno, la participación de todos los asociados en la toma de decisiones es un elemento distintivo de TUDISPRO. Las decisiones adoptadas democráticamente en el seno de la empresa se convierten vinculantes, con respeto por la discrepancia manifestada desde la lealtad y canalizada democráticamente.

f. Integridad

En la actividad empresarial, promovemos una ética del trabajo basada en el esfuerzo personal y colectivo, para evitar cualquier actuación irregular, sea por acción u omisión. El ejercicio de un cargo no es un privilegio, sino que siempre va ligado a un mandato y una gestión eficiente, equitativa y eficaz de los recursos y de la empresa.

Nos comprometemos a luchar contra la corrupción, el tráfico de influencias y los conflictos de intereses, así como contra las conductas no deseadas por TUDISPRO. Nos comprometemos a tratar todos los clientes de igual manera en las mismas condiciones técnicas.

g. Corresponsabilidad

Entendemos la corresponsabilidad como la asunción de responsabilidades ante acciones irregulares y, por tanto, desleales al proyecto común de TUDISPRO.

Los recursos de TUDISPRO no se pueden utilizar para fines personales o privados fuera de TUDISPRO. Consecuentemente, los cargos no deben comportar privilegios a título personal, ni familiar, ni empresarial. No hay que olvidar nunca que formamos parte de un proyecto colectivo al servicio de la sociedad; por tanto, las conductas irregulares deben ser definidas, conocidas y sancionadas. TUDISPRO impulsará los mecanismos necesarios para prevenir, investigar y sancionar cualquier actuación irregular.